Présent(e) dans tout type d’organisation, l’assistant (e) Manager Bilingue ou secrétaire de direction bilingue est au cœur du système de communication et d’organisation de l’entreprise.
Véritable bras droit d’un dirigeant ou d’une équipe, il/elle l’assiste au quotidien et facilite la coordination des activités de l’entreprise. Il/elle participe à la construction d’outils de pilotage et de reporting.

Les activités exercées diffèrent en fonction du service d’accueil (Direction Générale, RH, commercial…), mais une bonne capacité d’adaptation, des facilités d’expression à l’écrit et à l’oral, le discernement et la discrétion sont partout des gages de réussite.
À l’issue de la formation assistant(e) Manager en alternance, les participants auront acquis une qualification technique solide et un savoir-faire très opérationnel, permettant une efficacité immédiate en entreprise.

Pré-requis : bac toutes disciplines confondues
Durée et organisation de la formation : 06 à  08 mois de cours  et 03 mois en entreprise

Compétences acquises
— Maîtriser les techniques du secrétariat
— Accueillir les clients et les fournisseurs (physiquement et au téléphone)
— Traiter le courrier entrant et Filtrer les échanges (courriers et/ou mails)
— Saisir et mettre en page des courriers et documents
— Gérer les agendas (papier et bureautique), prendre des RDV
— Organiser des réunions, des déplacements ou des séminaires
— Gérer les fournitures et les consommables
— Effectuer des recherches documentaires
— Constituer des dossiers, gérer de la documentation
— Établir la facturation, effectuer les relances des retards de paiements

Métiers visés et débouchés
— Assistant(e) de direction
— Assistant(e) de direction à l’international
— Secrétaire de direction
— Secrétaire de direction à l’international
— Attaché(e) de direction
— Secrétaire de direction à l’international
— Assistant(e) services commerciaux
— Assistant(e) services commerciaux
— Assistant(e) services généraux
— Responsable service administratif
— Office Manager
— Assistant(e) administrative
— Assistant(e) de direction bilingue
— Assistant(e) de manager

Programme de la formation

Module 1: Assister le manager
– Assurer l’organisation administrative et réaliser les écrits professionnels
– Maîtriser les calculs commerciaux
– Assurer le suivi des ventes
– Assister l’organisation commerciale
– Assister le service marketing de l’entreprise
– Gérer l’administration du personnel en conformité avec le droit du travail
– Veiller à la conformité des documents et des process au regard du droit civil et du droit des sociétés

Module 2: Traiter et partager l’information
– Optimiser l’utilisation du clavier
– Elaborer et/ou gérer les documents du service à l’aide d’un logiciel de traitement de texte (Word)
– Réaliser des tableaux, des graphiques, gérer des données à l’aide d’un tableur (Excel)
– Réaliser et animer des présentations professionnelles sur un logiciel approprié(PowerPoint)

Module 3: Collaborer avec une équipe
– Communiquer en anglais à l’écrit et à l’oral avec divers interlocuteurs
– Développer une communication efficace dans les différentes situations de travail
– Gérer son temps

Module 4: Communiquer via le web
– Concevoir et diffuser d’une newsletter
– Utiliser les outils collaboratifs et de communication on-line
– Utiliser de façon professionnelle les réseaux sociaux
– Faire de la recherche et de la veille

Module 5: Bilingue – web
– Communiquer en anglais dans tout contexte professionnel
– Utiliser les outils collaboratifs et de communication on-line
– Utiliser de façon professionnelle les réseaux sociaux

Module 6 : Stage en entreprise – 3 mois
Après les 8 mois de cours, la formation assistant(e) Manager en alternance, enchaîne avec 4 mois afin de permettre une immersion professionnelle totale pour une réelle mise en œuvre des nouvelles compétences.
Rapport de stage professionnel
Chaque étudiant doit rédiger un rapport de stage professionnel en rapport avec sa période en entreprise. Le sujet est choisi en accord avec le tuteur en entreprise.